人物连载《阿里巴巴马云》9:真正的高科技,就是一摁一开

米花 发表 于:10年前 浏览量:256

 “我许诺的是没有工资,没有房子,只有地铺,只有一天12个小时的苦活。”

  阿里巴巴的标识如何设计?阿里巴巴的页面如何制作?商人的买卖信息如何贴上去?如何进行信息核实和分类?所有这些细节,都是在充分民主讨论的基础上完成的。

  当时阿里巴巴有三个负责写程序的工程师:吴妈、狮子、宝宝。不久又来了个香港小伙子名叫Tonny。Tonny当时只有20岁,但已算得上香港的IT高手了。Tonny的父亲是马云的朋友,是父亲介绍他到阿里巴巴应聘的。马云一见Tonny开口就说:“每月工资500元。”Tonny一惊:“这钱还不够我给加拿大女朋友打电话的。”马云掉头就走。待Tonny与阿里巴巴的几个同行谈过之后又找到马云:“我还是在这儿干吧。”

  公司初创时,没有严格的管理制度,也没有严格的工作流程,而是自由争论,平等决策。楼文胜说:“决定页面时,彻夜不停的争论;设计标识(LOGO)时,争论过二十几个方案,当盛一飞拿出今天人们到处可见的那个字母a的变形时,大家一致认可。其实这个标识的人形就是孙彤宇的侧面像。”设计页面时,开始由宝宝做了个模板,这个模板做得很成功,有很好的扩展性;然后大家在这个模板基础上一起开发程序,狮子主要负责写Windows下的程序,很快阿里巴巴的页面就设计出来了。

  马云说:“因为我不懂技术细节,而我的同事们都是世界级的互联网顶尖高手,所以我尊重他们,我很听他们的。他们说该这样做,我说好,你就这样去做吧。试想一下,如果我很懂技术,我就很可能说:那样没有这样好。我会天天跟他吵架,吵技术问题,而没有时间去思考发展问题。”

  尊重和不干预,马云对待工程师一直是这个态度。马云清楚,一个网络公司离不开技术,他时常为阿里巴巴拥有众多世界级的网络高手而自豪,其中包括雅虎搜索器开发者——吴炯这样的技术人才。

  马云虽不干预技术细节,但要干预技术设计的原则。“有一段时间我就像公司里的技术检查员,有时候技术人员做出一样东西后说这样东西非常好,我一看我不会用,我说,因为我不会用,所以85%的人不会用,如果我会用这东西还可以拿出去。”“真正的高科技就是一摁一开,不要弄得很玄乎。我坚信一点,电子商务很简单,应把麻烦留给自己,不要留给用户。”

  马云提出来的阿里巴巴设计原则是:简单。马云还和其他人一起干预了主页面的设计:“我们极其挑剔,仅一个主页面,我们就枪毙了16稿。”

  阿里巴巴网站的启动是异常艰难的。但渐渐的,网上的信息由0变为10来条,后来变成20来条,好多天以后才突破100条。但几个月后,阿里巴巴网站上一天的信息就有几百条。信息来了之后,阿里巴巴的员工们对每一条信息进行人工检测核实,确认基本可信后才把它放在网上。

  阿里巴巴网站一启动就实行会员制。开始会员增长得很慢,后来EDI的中国商品交易市场网上的很多会员听说了阿里巴巴,纷纷前来加入,会员的增长也快了起来。

  会员们可以通过网上的简单操作在阿里巴巴建立自己的私人“样品房”,陈列展示他的样品图文信息,并拥有自己的独立网址,而且所有的服务都是免费的。阿里巴巴的客服则是通过E-mail与客户互动。

  阿里巴巴前6个月的成长速度是惊人的。

  到1999年7月9日,阿里巴巴中国控股有限公司在香港注册成立,会员达到3.8万名,页面浏览率每天12.5万。1999年9月9日,阿里巴巴(杭州)研究发展中心正式注册成立。会员突破8万名。

  1999年9月,阿里巴巴创办半年之后,横空出世。所谓不鸣则已,一鸣惊人,一亮相就是世界上最出色的B2B网站之一。

  当阿里巴巴对媒体开放后,最先关注它的是国外媒体。

  创业初期曾访问过阿里巴巴的《亚洲华尔街日报》的总编这样写道:“没日没夜的工作,屋子的地上有一个睡袋,谁累了就钻进去睡一会儿。”

  数月后《福布斯》杂志的资深记者贾斯汀·杜布勒在马云夫人的带领下参观了阿里巴巴创业时的房子:“20个客户服务人员挤在客厅里办公,马云和财务及市场人员在其中一间卧室,25个网站维护及其他人员在另一间卧室。……像所有好的创业家一样,马云知道怎样用有限的种子资金坚持更长的时间。”

  其实记者们看到的只是一些片段。

  阿里巴巴初创时,马云知道加班会是常态,于是要求大家住在离办公室步行5分钟就能到的地方,大家租的都是附近最便宜的民房。谢世煌和几个工程师在湖畔花园附近的南都花园租了一套毛坯房,租金每月500元,几人分摊。Tonny和盛一飞合租了一间农民的毛坯房,下面就是菜市场。那才是真正的家徒四壁,屋里除了地上的一个床垫几乎什么都没有,其简陋凄凉让人见了心酸。当时Tonny从未在内地生活过,一来就领教了什么叫艰苦。没想到这个香港小伙子还能忍受下来。

  几个年轻的工程师,用报纸把四周的水泥墙糊了起来,这是唯一的装修。所用中英文报纸全部是IT技术类的,等闲人还看不懂。

  其实马云早就有话在先:“我许诺的是没有工资,没有房子,只有地铺,只有一天12个小时的苦活。”

来自:http://www.changjiangtimes.com/htm/2007-12-19/71407.htm

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