人物张瑞敏:海尔成功秘诀在于吸取国学智慧

米花 发表 于:7年前 浏览量:222

 据媒体报道,1998年3月,张瑞敏成为走上哈佛讲坛的第一位中国企业家。与会者问他,总裁先生,你把中国的海尔经营得那么成功,请问你有哪些秘 诀?张瑞敏说:“我请了3位著名的老师,是他们教我如何成功的,我的第一位老师是老子,老子教会我战略性的思考;我的第二位老师是孙子,孙子教会我策略性 的思考,是战术;我的第三位老师是孔子,孔子教会我做人做事的道理。”

张瑞敏总是站在一个更高更深的思想和文化境界去思考问题。香港一位记者访问张瑞敏时,问他作为一个企业家首先应具备何种素质,张想了想回答道:首先要具备哲学家的素质吧。张瑞敏沉静的品格正是基于他的哲学修养。

  张瑞敏1949年1月出生于山东省莱州市,1995年获中国科技 大学工商管理硕士学位,现任海尔集团董事局主席兼首席执行官。1984年,张瑞敏出任海尔的前身——青岛电冰箱总厂厂长,拉开了海尔创业的序幕。在27年 的创业发展历程中,张瑞敏带领海尔从一个亏空147万元的集体小厂发展成为全球营业额超过1357亿元(2010年)的全球化企业。据欧睿国际统计,海尔 连续多年蝉联全球白色家电第一品牌。海尔品牌价值连续九年位居中国最有价值品牌榜首。

  据说,1985年,张瑞敏刚到海尔(时称青岛电冰 箱总厂)。一天,一位朋友要买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病,最后勉强拉走一台。朋友走后,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发现 共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间,问大家怎么办?多数人提出,也不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多 元,相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布,这些冰箱要全部砸 掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后,张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。三年以后,海尔人捧回了中国 冰箱行业的第一块国家质量金奖。

  据说,在海尔最困难的时候,张瑞敏总是去翻三本书:《孙子兵法》、《论语》和《道德经》。他说,《孙子 兵法》第五篇势篇,“激水之疾,至于漂石者,势也”,给了他启发。这句话在《孙子兵法》里根本算不上什么经典名句,但张瑞敏看了以后,就想到了怎么调整海 尔:他把海尔的产品、市场、技术更新换代看成3个方面,与《孙子兵法》的这句话相应对照,水是产品,石头是市场,快速流动是技术的更新换代。也就是说,要 让产品占领市场,让广大消费者接受。因此,一直以来,海尔都把技术的更新换代,作为生存发展最重要的原则。

  张瑞敏最喜欢的书是老子的《道德经》,尤其推崇《道德经》当中所讲的无为而治。他说:“我经营海尔主要是无为而治。我只抓大事,企业的大事就是文化、组织和战略。”

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