财经线上旅游:大部分是贩卖传统旅行社的旅游产品

米花 发表 于:7年前 浏览量:238

线上旅游代理商随着电商行业的兴起在悄然崛起。

数据显示,2012年中国在线旅游行业保持稳定的增长,市场交易规模达440亿元,同比增长16.9%。但线上旅游产业面临三大发展障碍:一是网上冒牌旅行社猖獗;二是传统旅行社仍占据强大优势;三是产品形式固化,难以满足个性化需求。

但目前国内市场上在线旅游服务商,除了携程旅 行网是自主研发产品、自主操作旅游业务以外,其他的在线服务商都是贩卖传统旅行社的旅游产品,只能说是一种新的销售平台或模式,其发展还是需要传统旅行社 作为其提供产品研发、采购、操作等后台支撑的。让人担忧的是部分网站中的“冒牌旅行社”也日益猖獗,要将这些“冒牌货”斩草除根,仍然是一个艰辛而漫长的 过程。

比较成熟的线上旅游网站如途牛,驴妈妈,悠哉,去哪儿,欣欣等旅游网都不是做旅游出身的公司。记者调查有部分私人旅行打着国旅、青旅这样的大公司的旗号在网上肆虐发布旅游信息从而达到盈利目的。在百度上输入“北京青旅”等字样进行搜索,会有很多网站跳出来,但大部分是假冒的。他们打着正牌旅行社的旗号,利用网络招客。这些网站几乎能以假乱真,联系电话看上去是座机,实际上却是移动电话,游客很难从网页上辨别真假。

这些“冒牌货”们通常利用网络渠道揽客,再将游客转卖,对游客们的出游安全也造成了一定的影响。

选 择在线交易的消费者大多是年轻人,但对于占旅游群体大多数人群的中老年人来讲,更愿意选择有实体门店的传统旅行社,当面咨询安心放心。选择在线交易的年轻 人大部分都青睐自由行产品,虽然自由行是今后发展的一个新生旅游形态,但由于自由行有语言、交通、费用高等条件的制约,短期之内,团体观光还是出境游的主 流,团体旅游依旧是传统旅行社的强项。

传统旅行社相比其它非旅游公司出身的线上旅游网站,在行程特色上也更具优势,因为其他线上旅游公司不具备独立开发线路的能力,也从没开发旅游线路的从业经验,但传统旅行社却在线路的策划以及服务安排上有着非常丰富的经验。

在线旅游的商品,都是定制产品,也就是说消费者只能购买线上的固化产品,对于消费者的个性化需求无法满足。随着旅游者旅游经验的成熟,生活水平的提升,对个性化的需求越来越高,为消费者量身定制旅游产品,提供个性化服务还是只有传统旅行社才能做到。

未来旅游市场竞争将会更加激烈,优胜劣汰的速度也有所加快,未来5年也是传统旅游服务商和线上旅游网站走势的一个分水岭。

传统旅游消费仍是市场主力。

购物是旅游的主要组成要素,线上很难满足个性旅游消费。

线上旅游要想超越传统模式还有很远的路要走。

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