人物微软中国人力资源总监康颖涛

五月花 发表 于:10年前 浏览量:93

每次见到康颖涛,都能从她的言谈举止中感受到她的从容与镇定,也许这和她学医出身有关,但更或许是来自她内心心如止水的那份宁静。(采访/孙封蕾)

图:微软中国人力资源总监康颖涛

CNET:女性高管更多是在一些服务、销售、公共关系、人力资源领域,你觉得是不是在这个过程中,依然还是有一个分工的问题。另外,虽然在IT行业,女性的员工比较少,但是整体在中国社会女性地位还是挺高的,那您觉得在中国是由于什么原因使她有这样一个状态?

其实,微软公司在招女性员工的标准和招男性员工的标准是一样的,实际上,我们认为无论男性、女性,寻找的都是一个人才,你要适合我们三个方面的因素,第一就是公司的文化和价值观,刚才谈到选老公要看价值观,其实选员工也要看价值观。如果公司的文化是很新的,很倡导你要有想法。如果有的人就喜欢我是老板,我想做什么就做什么。那么,你在这个文化里面,可能你就没办法生存。

另外,这个文化非常它注重结果,就是无论你用什么样办法,但是你最后每个人的绩效应该很清楚。另外,微软的文化倡导尊重,大家要互相尊重,开放,你有想法要出来,所以,在这个文化里头,我们要选这样的人才。另外,对成就感要求高的,你想经常有新产品推出,市场竞争又这么厉害,他的成就感强,然后,工作压力也确实很大。如果你成就感强就能克服这些因素,能够往前冲,所以,这些就是我们的要求,包括男性、女性都是一样的。

第二个,就是你的技能,技能其实跟工作性质有关的,举例来说,为什么说销售女性做得不错?也跟我们的产品有关,因为你在销售这些产品,在跟客户打交道的时候,其实,你要做一个好的销售人员,第一点你要会倾听。你要倾听客户,他想满足什么,就像美容产品,漂亮或者什么,你打动了他,你能够帮他解决,他要的这个问题,产品自然就上去了,所以我们说倾听,要会问问题。那在这个里面,其实女性确实还是有一定的优势。确实跟你的专业技能,这些方面,这个我们平时看,另外一方面就是说每份工作你还是要有些经验,因为有些工作,比如说我们有些工作可以找大学生。像做研发。所以一般来说我们做研发的,做服务的,先找大学生过来,慢慢你看到这些人在做,有这个基础。所以要有一定的经验。我们有这方面的要求。但是你说在同等条件下,在看的时候呢,经理一般他会来看我这个团队的组合,因为理论上一个团队最有效的应该是各式各样的人,有经验的,没有经验的,这样会对,你要如果说都很强的话,所以在这个时候,经理会看这个团队说,如果都是男性的话,那我肯定要多一些女性加起来。

对于社会分工,其实坦率说,这个因素肯定是存在的,不单是中国,其实中国你要在整个全球的视角来看,可能比韩国、日本还好呢,或者印度,其实这方面中国是不错的。但是你说女性我们也确实看到,包括全球,他们做过调查说,是哈佛做过调查。发现哈佛的大学生20年以后,所有的大学生里面,可能你会发现有一半的女性就放弃了,这种确实有,我觉得男性和女性在职场上,在社会上确实会有不同的特点。比如说咱们在不同的时期,或者是怎么样,生孩子,照顾家庭,在这个过程中,或者不同的选择,你会觉得,女性一开始,大家同样起跑,到一定阶段,大家可能放弃选择其他的。

另外一个,还有就是说在职场的工作当中,你在这个时候碰到这些问题的一些情况,也就是说你的社交圈,因为你看一般来说,在高层管理团队,如果说他那一块社交的话,大部分大家一块去喝酒,或者一块去打高尔夫,或者一些什么,那你说女性团体在这里面,应付来应付去好像聚会。那一般来说,你会倾向于大家圈里谈得很拢,用起来比较方便。或者说你会发现越到高层,大家喜欢在信任的人,这样大家在接触的时候,总会想到这些。但是呢,其实现在的趋势应该是越来越有利,他们现在提到两个观点,第一你如果看所有的女性消费者来说,无论是在我们的消费品购买市场,无论是在我们的汽车、住房、美容、医疗、教育问题,你们可能看到了,现在越来越大。那换句话说大家在谈说女性作为一个,我要看重,过去我作为一个尊重,一个文化,其实这个已经应该是基本的了,另外一点就是说商机你都要给他做,因为你不给他做的话,他不选你。所以你看那天提到说,联想要做女性精英,为什么呢,是有商机在这儿。那么曾经他做过调查就是说,女性全球在新的商机里面,他带来的这个潜在的机会,比印度和中国作为一个新兴市场来说,加在一起还要多。

看到过这样的情况。另外你发现整个这个社会全球越来越一体化,然后越来越个性化。比如说你设计的这个产品,你如果没有想到这些人,他可能就不一定来购买你的,会选择你这个,我们前不久,我们要做一个,微软想做一个平台,这样把一些所有产品的打折的情况告诉消费者,这样消费者吃饭的时候会说哪家 饭店在打折,我们就去吃了。那做这个市场调研的时候,就惊奇地发现说,第一大部分发现,对这个感兴趣的,大部分百分之六七十,都是女性的团体,另外女性的团体她要的产品可能都是一些,比如说品牌或者什么。那么这样的话 在做调查的话,那我们在提供,跟这些相关的供应商接触过程中,其实我们也是女性的,这个研发技能也有女性的员工在这边是有优势,因为你是女性,你更了解女性。

CNET:女生到30多岁这个年龄段面临很大挑战,作为女性的管理者,如果说看到这个阶段的下属,你会怎么去引导她?

其实这个挑战确实是现实的,也确实女性所困扰的。那我觉得说我们现在做的是什么呢,就是打开大家的视角,视角可以改变大家有一些观念,可能有的时候你是有些难点,你没有意识的,其实是有办法克服的,这是一个。那么观念上给大家打破,第二个就是要建立一个平台,大家先想,因为你看其实我们今天这个活动你注意到,大家会听到,坐到那儿的时候想的都是真实的故事,都是事情肯定是能做成的,只是怎么做你要怎么想。所以大家互相分享,你成功,我自己突然说可能这招对我适合。

另外还有就是每个人的方法是不同的,还有就是说告诉员工说,碰到困难怎么办,从公司我们可以建立一个叫做支持的平台,比如说我们制定的政策,我们公司就有一个叫弹性工作制,我们就说女性员工其实第一就是,我们评估员工的成功不成功,我们看结果。比如说这个员工,我们在公司就有例子。大家可以举例。有些员工就是,我们说是百灵鸟型的,早上非常好,早上送孩子,要接孩子,有的人就觉得说,我是猫头鹰型的,我喜欢晚睡,那么这就是一个团体工作者,另外我们还有一个,员工可以每个月有几个天可以在家选择办公,其实电话、电子邮件都非常方便。还有我们就是想说公司举办一系列的活动,让大家放松,比如说很多员工的兴趣,我们会发现员工对婚姻,维持婚姻的特别感兴趣,他就可以做。有的时候其实大家是一个非常感性的这么一群人,也就是说在你最弱的时候,接受挑战的时候,可能那么微小的一件事,有人跟你说一句话,完全让你改变了想法,所以从公司上,从各个方面帮助员工来做到这些事情。这个就是我们在培养的。我们想今天通过这种活动,员工可以体悟到说其实所有的东西都是在你,换一个想法,换一个做法,你的生活就会不一样。

CNET:请问怎么来诠释女性核心领导力,我们通常讲的女性的领导力,跟我们平常讲的领导力到底有多大的差异,有什么不同?

其实谈到领导力,都有相同的东西,你要能够团结一组人,能够吸引一组人愿意跟你一起来做,最终大家作为一个团体达到我们所要的东西。这是我们在谈的领导力。那我们为什么特别谈到女性领导力,是由于女性领导力有一些独特点。比如说我们也是在相关的公司做调查,就发现女性有一些独特的机会。方说女性领导力在跟团队整个的合作过程中,她的亲和力更强,她可能更加有包容性,尤其你看这次在整个的经济危机,我记得有一个记者曾经问过这个问题。为什么,其实在碰到压力,碰到困难的时候,女性可能更加有耐心,更加地能够说,怎么样建立长久的来走,尤其在一个管理团队里面的话,有这么一位女性的话,你们的团队不会走到大家有的时候竞争。每个人的争强好胜太强的话,有时候就达不到。女性领导比较周到,感情比较细腻。我觉得我们在谈女性领导者有一些独特性。

但是另外一点我们在说女性领导力里面,我们也在谈说确实有一些挑战。第一就是说你是不是有一个自己的使命,那么我们所说的生命的价值在哪里,当然这是男性、女性类似的,但是女性在这个里面很重要。那么另外一点就是你怎么样平衡你的这个能力,就说你的能量。另外也会提到说怎么样建立一个保护,虽然我们有很多选择,因为传统上认为,如果一个男性如果选择放弃的话,大家觉得他可能从小被教育的时候就是这样的。那么女性可能再教育的过程中也是觉得可以接受,我还有另外一条路。那么人在没逼到那份儿上的时候,我退一下,有的时候会是这样,有一个韧性,另外一点就是我们所说的对我们自己好一点。因为他们也在做调查说,经常大家都会认为自己不够美,就没有这种自信,那由于这个自信没有,其实反映在很多很多方面,无论你是谁,每个人都是一个,我们所说的小宇宙,肯定喜欢自己,你认可了自己,你才能自信,你才能跟别人合作的时候非常自如。

来源:cnetnews

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